Una de las preguntas que más me hacen es: “Joha, ¿tú haces los diseños o eso lo tengo que contratar aparte?” Y la respuesta es sí: como community manager, una parte importante de mi trabajo es diseñar el contenido que va a publicarse en tus redes sociales. Pero eso no significa que haga exactamente lo mismo que un diseñador gráfico.
Por eso quise escribir este blog. Porque sé que muchas veces hay confusión, y quiero ayudarte a entender bien qué hace cada profesional, qué puedes esperar de uno u otro, y cuándo te conviene contratar a cada uno. Porque sí, ambos diseñan, pero lo hacen con objetivos, herramientas y enfoques muy distintos.
¿Qué hace una community manager?
Como community manager, mi trabajo va mucho más allá de subir publicaciones a Instagram. Lo que realmente hago es ayudarte a construir una presencia digital sólida, coherente y pensada estratégicamente. No se trata solo de que tu marca “se vea bonita”, sino de conectar con las personas adecuadas, generar confianza y lograr que entiendan el valor de lo que ofreces.
¿Y cómo lo hago? Te explico:
Creo un calendario de contenidos mensual con ideas que se alineen con tus objetivos.
Escribo los textos que acompañan tus publicaciones y que reflejan tu voz.
Diseño los posts para que se vean profesionales y transmitan tu mensaje de forma clara.
Propongo ideas de reels, historias o dinámicas que generen interacción.
Reviso las métricas para que juntas sepamos qué está funcionando y qué podemos mejorar.
Y sí, también diseño. Utilizo herramientas como Canva Pro o Illustrator para crear las piezas visuales que vas a compartir en tus redes sociales. Tal vez no desarrollo un logo desde cero ni construyo una identidad visual completa como lo haría un diseñador gráfico, pero puedo ayudarte a que tu contenido se vea coherente, atractivo y profesional.
¿Qué hace un diseñador gráfico?
El diseñador gráfico tiene otra formación, otra mirada y otras herramientas. Mientras yo me enfoco en la estrategia digital y el contenido para redes, el diseñador gráfico trabaja a profundidad en la imagen visual completa de una marca.
Estos son algunos de los tipos de diseño que realiza:
Identidad visual: diseño de logos, paletas de colores, tipografías, manual de marca.
Diseño editorial: ebooks, catálogos, presentaciones o portafolios.
Diseño impreso: tarjetas de presentación, empaques, afiches o flyers.
Diseño publicitario: campañas visuales tanto para medios digitales como físicos.
En otras palabras, su trabajo no está centrado únicamente en redes sociales, sino en desarrollar toda la parte gráfica que representa visualmente a una marca en cualquier formato.
¿Entonces a quién deberías contratar?
La elección depende del momento en el que se encuentre tu proyecto.
Si estás comenzando y tu prioridad es tener una presencia en redes, generar comunidad, mostrar tus servicios o productos y empezar a vender, ahí es donde entra una community manager como yo. Te ayudo a planificar, organizar ideas, diseñar contenido y comunicar con claridad.
Ahora bien, si ya tienes un recorrido, una marca establecida, pero sientes que tu logo no te representa, que la imagen de tu marca necesita una actualización o que quieres llevarla al siguiente nivel visualmente, entonces necesitas trabajar con un diseñador gráfico.
Y si estás por lanzar algo importante, como un curso, una campaña o una página web, lo ideal es que ambas figuras trabajen en conjunto: una diseñando desde la identidad visual y la otra creando desde la estrategia digital.
El community manager también diseña (pero desde otro enfoque)
Quiero dejar esto claro: sí, el community manager también diseña. Es un error pensar que si contratas a alguien para gestionar tus redes, igual necesitas pagarle a otra persona para que diseñe tus publicaciones. No es así.
Yo me encargo del diseño visual de tus contenidos digitales. Creo los carruseles, las portadas, los reels, las historias, las imágenes de marca… todo pensado para que comuniques con intención y se vea bien. Eso sí: no diseño tu logo, ni empaques, ni campañas publicitarias complejas. Pero lo que necesitas para estar presente en redes, lo tengo cubierto.
Mi diseño no parte desde lo artístico ni lo publicitario, sino desde lo estratégico: cada publicación tiene un objetivo claro, un mensaje pensado y una estética que respeta tu identidad visual.
¿Y si ya tienes un diseñador?
¡Perfecto! Trabajar en equipo es lo ideal. Si ya cuentas con una identidad visual diseñada por un profesional, yo puedo tomarla como base para aplicarla correctamente en tus contenidos digitales. Así todo lo que compartes en redes mantiene coherencia con tu marca y refuerza tu imagen.
El resultado es una presencia sólida, profesional y alineada en todos tus canales de comunicación.
Diferencias clave entre community manager y diseñador gráfico
Aquí te dejo un resumen que puede ayudarte a ver las diferencias más claras:
| Profesional | Objetivo principal | Diseña para… | Herramientas principales |
|---|---|---|---|
| Community Manager | Gestionar, planificar y ejecutar una estrategia de redes sociales | Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, YouTube | Canva, Figma, apps de edición de video y fotos |
| Diseñador Gráfico | Desarrollar la identidad visual completa de una marca | Branding, editorial, impresión, diseño publicitario | Illustrator, Photoshop, InDesign, etc. |
Ambos diseñamos, sí, pero cada uno desde una perspectiva distinta. El diseño del community manager está enfocado en la comunicación digital del día a día. El del diseñador gráfico es más técnico, profundo y pensado para largo plazo.
¿Qué necesitas ahora?
No se trata de elegir entre uno u otro como si fueran excluyentes. Se trata de entender en qué etapa estás y cuál es tu necesidad actual.
Si estás enfocada en crecer en redes, construir una comunidad y mostrar tus productos o servicios con claridad, una community manager puede darte lo que necesitas: estrategia, diseño y planificación de contenido. Si estás buscando desarrollar o rediseñar tu marca desde cero, lo que necesitas es un diseñador gráfico.
Y si te encuentras en un punto medio, también es válido. Podemos trabajar juntos, y en caso de que necesites apoyo adicional para desarrollar una identidad más sólida o un diseño técnico, puedo recomendarte diseñadores con los que sé que trabajarás genial.
Empezar es más importante que tenerlo todo perfecto
Muchas veces se pospone la comunicación en redes porque se piensa que primero hay que tener el logo perfecto, la web lista, el branding terminado… y no. Lo más importante es empezar a comunicar con intención. Mostrar lo que haces, generar confianza, ser constante.
Yo estoy aquí como Community Manager Barcelona para ayudarte a dar ese paso: transformar tus ideas en contenido con sentido, que conecte con las personas y te haga crecer.
¿Hablamos? Puedes escribirme directamente por Instagram o por WhatsApp. Estoy lista para ayudarte a organizar tu contenido, diseñar con estrategia y comunicar con claridad.