Una de las preguntas que más me hacen cuando alguien quiere empezar a trabajar su marca en digital es: “Johanna, ¿en qué red debería estar?”. Y aunque la tentación es responder con un “depende”, lo cierto es que hay un punto de partida más claro: saber qué redes sociales se usan en mi comunidad.
Porque si tu comunidad está en Instagram y tú estás enfocándote todo el tiempo en Facebook, por ejemplo, hay un desajuste que te puede estar costando tiempo y energía. Pero tranqui, que en este blog quiero ayudarte a detectar dónde está tu comunidad y cómo tomar decisiones más inteligentes para tu marca.
Voy a contártelo como si estuviéramos tomando un café y estuvieras sacando tu libreta para anotar ideas.
Antes de pensar en contenido, piensa en presencia
Muchas veces creemos que para tener presencia en redes hay que estar en todas. Pero no. Estar por estar, solo por tener un perfil activo, no tiene sentido si no hay estrategia ni comunidad real al otro lado.
Por eso, antes de crear contenido a lo loco, pregúcntate:
¿Dónde está mi comunidad?
¿En qué red social pasan más tiempo?
¿Dónde buscan información sobre temas como los míos?
Ese es el punto de partida.
Cómo saber qué redes sociales se usan en mi comunidad
Ahora sí, vamos al grano. Te voy a dejar varias ideas que uso con mis asesorados para detectar esto sin necesidad de pagar estudios de mercado.
1. Observa a tu competencia (pero con criterio)
No se trata de copiar, se trata de observar. Mira marcas que tengan un perfil de cliente parecido al tuyo y revisa en qué redes tienen más interacción. Fíjate si responden comentarios, si generan comunidad, si su público interactúa más por historias o por publicaciones.
Esto te puede dar pistas de qué plataformas están funcionando dentro de tu sector o nicho.
2. Pregunta directamente
Sí, así de simple. Puedes hacer una encuesta rápida en tus historias, en grupos de WhatsApp o incluso en eventos presenciales. Pregunta en qué redes está tu comunidad, cuáles usan más, dónde consumen contenido o qué plataformas usan para informarse o inspirarse.
No hay nada más claro que escuchar directamente a quien quieres atraer.
3. Analiza tu audiencia actual
Si ya tienes redes activas, revísalas. Mira tus estadísticas: ¿qué tipo de contenido funciona mejor?, ¿desde dónde te siguen?, ¿qué edades tienen?, ¿cuándo se conectan?
Esa info te dice mucho sobre el comportamiento de tu comunidad. Quizá te sorprenda ver que te siguen más por Reels que por carruseles, o que los domingos por la noche hay más interacción.
4. Usa Google (pero filtra bien)
Busca estudios recientes sobre uso de redes sociales en tu país o ciudad. A veces hay informes públicos con datos generales que pueden darte contexto. Eso sí: no tomes estos datos como una verdad absoluta. Únelos con lo que observes de tu público real.
5. Escucha con los ojos
Sí, lo dije así. Porque a veces no necesitas que te lo digan: basta con observar. Mira qué redes usan tus clientes, en cuáles publican, dónde comparten contenido o etiquetan marcas. Esa info también cuenta.
Elegir dónde estar (y por qué)
Una vez sabes qué redes sociales se usan en mi comunidad, toca decidir en cuál o cuáles estar. Y aquí te va mi consejo: no intentes estar en todas, intenta estar bien en una o dos.
Lo ideal es que elijas redes según:
Tu tipo de contenido: Si te gusta hacer vídeos cortos, TikTok o Reels pueden ser buena opción. Si prefieres escribir, quizá LinkedIn o incluso Instagram con buenos captions sea tu espacio.
Tu cliente ideal: ¿Es joven y le encanta el contenido visual?, ¿es profesional y busca tips concretos?, ¿tiene tiempo para leer o prefiere contenido directo?
Tus recursos reales: No te sobrecargues. Es mejor tener una red activa con buen contenido que cuatro perfiles medio abandonados.
Algunas ideas según tipos de comunidad
Si vendes productos visuales (moda, accesorios, arte): Instagram y TikTok suelen ser clave. Pinterest también si apuntas a un público muy visual.
Si ofreces servicios profesionales (coach, asesoría, legal, finanzas): Instagram, LinkedIn y YouTube pueden ayudarte a posicionarte.
Si trabajas con empresas o instituciones: LinkedIn es ideal. Puedes complementarlo con Instagram si tienes una estética cuidada.
Si tu público es local: Facebook aún funciona en muchas comunidades, sobre todo en grupos. Instagram también para eventos o negocios de barrio.
Lo importante no es solo dónde, sino cómo
Te lo digo por experiencia: he visto marcas en redes muy saturadas destacar solo porque comunican desde lo real, con estrategia y con intención. Y también he visto marcas que tienen todo para brillar, pero se dispersan por estar en muchas redes sin una voz clara.
Así que si hoy estás empezando o replanteando tu estrategia, empieza por esto: define qué redes sociales se usan en tu comunidad, elige cuál se adapta mejor a ti, y comprométete a estar presente con contenido que conecte.
Y si necesitas ayuda…
Esto es justo lo que trabajo en mis asesorías: te ayudo a analizar tu marca, definir dónde deberías estar, qué tipo de contenido crear y cómo conectar con tu comunidad desde lo real.
También puedo acompañarte con mi servicio de community manager freelance Barcelona, donde me encargo de diseñar, planear y publicar tu contenido, manteniendo siempre tu esencia.
Y si quieres aprender a editar tus propios vídeos para redes y darles un toque profesional sin complicarte, tengo un curso de CapCut online ideal para ti.
Trabajar tus redes no tiene que ser un caos. Solo necesitas estrategia, enfoque y un poco de claridad para que todo empiece a fluir.
¡Te leo si quieres empezar!